Categoría: Redes Sociales y comunicación

La comunicación en el mundo físico y el mundo digital. Dos aspectos de una misma realidad.

Las claves de la comunicación en la atención al cliente

Claves de la atención al cliente

Las claves de un buen servicio de atención al cliente Consejos prácticos para lograr el éxito mediante el servicio al cliente Continuamos con la serie “Marketing práctico para pequeñas empresas” dedicada a ayudar a pequeñas empresas y autónomos, con las que...

Traducción al español del Nuevo Manifiesto Cluetrain

Nuevo Cluetrain 2015 en español

El Manifiesto Cluetrain supo anticipar el futuro de Internet El primer Manifiesto Cluetrain fue publicado en 1999. Se trata de un listado de 95 conclusiones ordenadas y presentadas como una llamada a la acción. Este primer Manifiesto Cluetrain anticipaba lo que...

Actitud Social 2015 en Streaming por Hoy Streaming

ActitudSocial 2015 en streaming

TIC orientadas al marketing online Emisión en directo de toda la jornada Hemos agrupado en una sola entrada de nuestra web todas las emisiones que a lo largo del 18 de noviembre realizaremos desde Andalucía Lab de la jornada #ActitudSocial...