Cómo fidelizar clientes en una PYME

por Antonio Postigo · Publicada 08/06/2017 · Actualizado 09/06/2017

Atrae a tu cliente y consigue que desee volver

En los negocios la fidelidad de tu cliente es tu mayor tesoro

¿Tienes un negocio pequeño o mediano? Esta publicación te interesa. Y antes de que sigas leyendo te hago una promesa: no te vamos a pedir ni un solo euro por lo que puedas aprender con nosotros.

Estás viendo el primer programa de una serie dedicada a ayudar a pequeñas empresas y autónomos. Bajo el título general de “Marketing práctico para pequeñas empresas” vamos a aprender sobre los temas claves que debes dominar para que tu negocio prospere.

HoyStreaming también es una pequeña empresa, vivimos el día a día como tú y tenemos las mismas inquietudes que tú. También tenemos las mismas ganas de aprender a mejorar que tienes tú. Así que te propongo una cosa: aprendamos juntos.

Hace mucho tiempo que queríamos poner en marcha este proyecto y, como algunos otros que tenemos previsto, necesitaba de dos elementos clave:

Encontrar un perfil del que realmente podamos aprender y que nos ofrezca conocimientos de calidad contrastada.
Que las agendas, siempre ocupadas de los buenos expertos, nos permitiera asegurar continuidad en el aprendizaje.

Finalmente hemos conseguido ambos objetivos y contamos con Francisco Hernández Gómez, al que muy probablemente conozcas por su perfil de Twitter @FranHernandezG FranHernandezG.com. Te invito a ver su página web con excelentes contenidos sobre marketing y otros temas. Si haces una búsqueda en nuestra web también podrás disfrutar de contenidos suyos 😉

?Cómo fidelizar a tus clientes. Con @FranhernandezG ? ? #streaming interactivo en #Facebook Clic para tuitear

¿A qué dedicamos este primer programa de “Marketing práctico para pequeñas empresas”?

Este primer programa lo dedicamos a una de las claves de cualquier negocio: conseguir clientes fieles.

Ningún negocio puede mantenerse y crecer si sus clientes no vuelven. Nosotros vamos a descubrir, en esta sesión, cómo conseguir que los clientes sean fieles a nuestra marca:

Conoceremos las claves para fidelizar un cliente en una pequeña empresa.
Cómo debemos gestionar nuestra relación con los clientes.
Las claves para que nuestros clientes quieran volver.
Ideas de programas de fidelización para PYMEs
Tendencias de fidelización que puedes implementar

Aprendamos juntos técnicas y buenas prácticas para fidelizar a nuestros clientes.

Y más aspectos sobre la fidelización de los clientes que surjan durante el directo.

Tú también eres protagonista en “Marketing práctico para pequeñas empresas”

Sí, eres un protagonista activo del espacio.

Tus comentarios, preguntas y valoraciones en tiempo real formarán parte de este espacio: recogidas en el propio vídeo de la sesión.

Para conseguir que seas parte activa hemos elegido como plataforma para este espacio Facebook. Esta red social, combinada con la plataforma BeliveTV nos permite que durante el directo tú seas también parte del programa.

Nos gusta contar con tu participación y contamos contigo.

Para no perderte ninguno de nuestros directos dale “Me gusta” a nuestra página de Facebook y el sistema te enviará un aviso minutos antes de cada directo.

Puedes ver el vídeo Cómo fidelizar a tú cliente en una PYME justo bajo esta linea: